Trên eBay, địa chỉ giao hàng là thông tin người bán hoặc hệ thống vận chuyển dùng để gửi hàng. eBay cho phép người mua kiểm tra, chọn hoặc thêm địa chỉ giao hàng trong quá trình checkout. Vì vậy, Postal Code nên đi cùng địa chỉ nhận hàng thực tế mà bạn chọn cho đơn đó.
Tra mã theo nơi nhận hàng, không theo nơi đang đứng
Nếu đơn hàng giao về nhà, công ty hoặc địa chỉ của người thân, hãy tra mã của chính địa điểm nhận hàng. Bạn không cần dùng Postal Code của vị trí hiện tại nếu đó không phải nơi nhận. Mở Tra cứu mã bưu chính, chọn đúng tỉnh/thành và phường/xã, rồi dùng mã 5 số khi dữ liệu đã đủ điều kiện xác minh.
Shipping Address và Billing Address có thể khác nhau
Shipping Address là nơi nhận hàng; Billing Address là địa chỉ gắn với phương thức thanh toán. Nếu eBay hoặc cổng thanh toán hỏi cả hai, đừng tự sao chép Postal Code từ một bên sang bên còn lại khi hai địa chỉ khác nhau. Bài Billing Address và Shipping Address khác nhau thế nào? giải thích riêng trường hợp này.
Trước khi bấm thanh toán
- Kiểm tra tên người nhận, Address Line và số điện thoại theo yêu cầu của đơn hàng.
- Đảm bảo Province/City không bị đảo hoặc gõ thành tên cũ nếu địa phương đã thay đổi.
- Tra lại Postal Code theo đúng phường/xã nhận hàng.
- Nếu form khó chia trường, dùng Tạo địa chỉ chuẩn để chuẩn bị bản có dấu/không dấu và từng trường riêng.
Nếu đã thanh toán nhưng địa chỉ sai
eBay khuyến nghị kiểm tra địa chỉ trước khi hoàn tất mua hàng; sau khi thanh toán, khả năng thay đổi thông tin giao hàng bị hạn chế và có thể phải liên hệ người bán. Vì vậy, Postal Code và địa chỉ nên được rà ngay ở checkout thay vì chờ tới khi đơn đã tạo.
Nếu địa chỉ của bạn vẫn ghi quận/huyện hoặc tên phường/xã cũ, hãy đối chiếu địa danh cũ trước khi lưu lại trên tài khoản.