CâuHay tổ chức và biên tập nội dung để người đọc có thể tìm, sử dụng và báo lại sai sót một cách đơn giản. Chúng tôi ưu tiên nội dung rõ nghĩa, đúng chủ đề và không gán tác giả khi chưa có cơ sở phù hợp.
Nguyên tắc biên tập
- Nội dung phải phù hợp với chủ đề và không cố ý gây hiểu nhầm.
- Câu trùng hoặc gần trùng được hạn chế trong quá trình quản trị nội dung.
- Nội dung do đội ngũ biên tập tạo được quản lý tách biệt với câu có tác giả hoặc nguồn bên ngoài.
- Thông tin tác giả/nguồn chỉ nên hiển thị khi có căn cứ phù hợp; nếu chưa đủ cơ sở, website không chủ động gán tên.
Tác giả và nguồn tham khảo
Với nội dung có tác giả hoặc nguồn bên ngoài, website có thể hiển thị tên tác giả, nguồn tham khảo hoặc đường dẫn liên quan để người đọc kiểm tra thêm. Việc một câu xuất hiện trên CâuHay không đồng nghĩa website tuyên bố sở hữu nội dung của bên thứ ba.
Báo lỗi nội dung
Mỗi câu có nút “Báo lỗi”. Người đọc có thể chọn: câu sai, câu bị trùng, không phù hợp, sai tác giả/nguồn hoặc lỗi khác. Form báo lỗi nhanh không yêu cầu tên, tài khoản hay email.
Cách phản hồi được xử lý
Phản hồi được đưa vào hàng chờ để quản trị viên kiểm tra. Sau khi xem xét, phản hồi được đánh dấu “Đã xử lý” hoặc “Bỏ qua”. Hệ thống không tự sửa nội dung chỉ dựa trên một phản hồi của người dùng.
Khi có căn cứ phù hợp, quản trị viên có thể chỉnh nội dung, sửa tác giả/nguồn, gộp hoặc ẩn câu trùng, chuyển câu về bản nháp hoặc gỡ khỏi website.
Đính chính
Mục tiêu của việc đính chính là đưa nội dung về trạng thái chính xác và hữu ích hơn, thay vì giữ nguyên thông tin chỉ vì nội dung đã được xuất bản trước đó. Những thay đổi cần thiết được thực hiện trực tiếp trên câu hoặc dữ liệu liên quan.
Liên hệ
Nếu cần gửi góp ý dài hơn, vấn đề quyền nội dung hoặc thông tin không phù hợp với form Báo lỗi, hãy dùng trang Liên hệ.